Elektron tijoratning ikkinchi yarmida biznes o'sishining yangi mexanizmi nima?
So'nggi uch yil ichida elektron tijorat marketingi ko'pchilik brendlar va korxonalar uchun biznes o'sishiga erishishning asosiy yo'liga aylandi. Eski brendlar elektron tijoratni tezlashtiradi, doimiy ravishda marketingni yangilaydi va yangi hayotiylik bilan porlaydi; Yangi brendlar doirani buzish uchun elektron tijorat platformasidan foydalanadi.
Bozor tadqiqot tashkiloti eMarketer prognoziga ko'ra, Xitoyda elektron tijorat savdosi 2024 yilga borib 3,565 trillion AQSh dollarigacha oshishi kutilmoqda, bu butun chakana savdo bozorining 58,1 foizini tashkil qiladi. Shunisi aniqki, kelajakda elektron tijorat biznes bozorida yangi o'sishlarni olish mumkin.
Noaniq narsa shundaki, elektron tijorat biznesi tobora murakkablashib bormoqda. O'sish raqobatining yangi bosqichida kim g'alaba qozonishi mumkin? Ko'pgina brendlar va bizneslar marketing va operatsiya o'rtasidagi chegara tobora "loyqa" bo'lib borayotganini va integratsiya tendentsiyasi tobora aniq bo'lib borayotganini his qilmoqda. Brendlar va savdogarlar so'zlari bilan aytganda, bu "marketing va menejmentda yaxshi ish qilish" va "korxonalarning uzoq muddatli o'sishi haqida o'ylash va marketingni rejalashtirish".
Eski o'yin yangi o'sishga olib kelmaydi. Brendlar va biznes uchun kim "marketing va menejment integratsiyasi" ga tezroq moslashsa, biznes rivojlanishi uchun ko'proq ovoz olish ehtimoli ko'proq. O'yinni qanday buzish kerak?
Global biznes qobiliyati
Butun dunyo keldi va elektron tijorat biznesi butun dunyoga qarab harakat qilmoqda. Elektron tijorat marketingi ham butun dunyoning marketing qobiliyatiga mos kelishi kerak.
Ilgari hamma "marketing kuchi" haqida gapirardi, asosan reklama qobiliyatiga e'tibor qaratish, reklama samaradorligi va samaradorligini oshirishga qaratilgan. Endi butun mintaqa bo'ylab marketing biznesning mazmuni, xizmat ko'rsatish va tovar aloqalariga chuqur kirib boradi, foydalanuvchilar atrofida qiymat yaratadi va bir vaqtning o'zida biznesning umumiy o'sishini amalga oshiradi.
Marketing va menejmentning integratsiyasi shuni anglatadiki, u marketingning o'zi bilan cheklanib qolmay, balki global biznes istiqboliga ham muhtoj.
Ulkan dvigatelning ommaviy iste'mol sanoatiga mas'ul bo'lgan Cui Cheng 10-may kuni Dvigatel konferentsiyasi 2023 "Elektron tijorat marketingi" kichik joyida shunday ma'lumotlar to'plami bilan o'rtoqlashdi: korxonalarning GMV ko'lami. Tik Tok platformasida bir vaqtning o'zida marketing va ekspluatatsiyada yaxshi natijalar 2022 yilning ikkinchi yarmida birinchi yarmiga nisbatan 110 foizga oshdi. Ushbu ma'lumotlar elektron tijorat biznes bozoridan yuqori. "Global marketing imkoniyatlarining marhamati bilan marketing va menejmentning integratsiyasi biznesning umumiy avj olishining kalitiga aylandi." - dedi Cui Cheng. Jiao Yingying, ulkan dvigatelning yopiq tsikli mahsuloti uchun mas'ul shaxs, shuningdek, shunday dedi: "Bu yil marketing va ekspluatatsiyani yanada yaqinroq birlashtirish bizning asosiy yo'nalishimizdir".
Biroq, umumiy vaziyatni hisobga olish va menejment va marketing integratsiyasidan o'tish qobiliyati ilgari takrorlanmagan. Ko'pgina savdogarlar platforma "umumiy biznes ko'rsatkichlari" ga yaqinroq yordam berishi mumkinligiga umid qilib, fikr-mulohazalarini bildiradilar.
Brendlar va korxonalarga biznes yuritishda yaxshiroq yordam berish uchun raqamli mahalliy elektron tijorat platformalari odatda muammolarni hal qilish uchun texnologiya va ma'lumotlar imkoniyatlariga qaytadi. Elektron tijorat biznesiga ta'sir qiluvchi asosiy omillardan biri trafik bo'lganligi sababli, biz biznesning umumiy biznesini maqsad qilib olamiz va trafikni umumiy va global tartibga solishni amalga oshirish uchun marketing quvvati va operatsion quvvatni hisobga olamizmi? Ushbu talabni qondirish uchun Qianchuan mahsulot yechimini taqdim etadi: global reklama.
Misol tariqasida kiyim-kechak sanoatini olaylik. Taxminan har yili yanvar oyi sanoatdan tashqari mavsumdir va u ham "oqimning pasayishi davri" hisoblanadi. Qanday qilib yo'l harakati to'siqlarini bartaraf etish va umumiy biznes o'sishini yanada barqaror qilish ko'plab korxonalar uchun qiyin muammoga aylandi. Joriy yilning yanvar oyidan aprel oyigacha Hangzhou Bailong Clothing Catman brendini Tik Tok platformasida boshqarganida, u transportni oqilona tartibga solish uchun "global reklama" dan foydalangan, ko'zalar belgilarining bosimini bo'shatgan va sozlash va hamkorlikka ko'proq energiya sarflagan. langar va palletlar, bu ularni jonli efir xonasida GMVning yildan-yilga ko'payishiga olib keldi. Bir marta bosish orqali "global reklama" savdogarlar va ko'zalarni o'yindan ozod qilish va tizim bilan ishlash, marketing samaradorligini oshirish va biznesning umumiy faoliyatiga ko'proq energiya sarflash imkonini beradi.
Darhaqiqat, texnologiya va ma'lumotlarga e'tibor qaratish, echimlarni taqdim etish va o'sishni rag'batlantirish har doim raqamli tijorat davrining biznes mantig'i bo'lib kelgan.
Boy biznes stsenariylaridagi farqlangan marketing talablariga javoban, Qianchuan ular turli biznes stsenariylarini odamlar, tovarlar, tugunlar va maydonlarning to'rtta o'lchoviga ko'ra bo'lishlarini va eksklyuziv stsenariy echimlarini taqdim etishlarini aytdi. Kelgusi yilda Tik Tok elektron tijorat platformasida stsenariy mahsulotlarining kirib borish darajasi 60 foizdan oshishi taxmin qilinmoqda va bir vaqtning o'zida muxlislar va a'zolar kabi ko'proq stsenariy sxemalari rejalashtirilgan. korxonalarning keng doirasiga yordam berish.
Yangi o'sishni rag'batlantirish
Global biznes modeli ostida bir nechta stsenariylarning hamkorligi korxonalar uchun barqaror biznes bazasini yaratdi.
Bu shuningdek, kontent sahnalarini chuqur o'stirish asosida korxonalarga ko'proq tovarlarni namoyish qilish va kontent sahnalari olib keladigan trafikni o'z zimmalariga olishlariga yordam berish uchun javon maydonchalari kerakligini anglatadi. Ko'proq javonlarni qo'shish va "odamlarni qidirayotgan tovarlar" va "tovar qidirayotgan odamlar" o'rtasidagi butun aloqani ochish biznes operatsiyalari uchun ma'lum bir o'sish manbasini ta'minlashi mumkin.
Tik Tokdagi elektron tijorat kelgusi 2-3 yil ichida javon biznesining ulushi umumiy biznes ko'lamining 50 foizdan ortig'ini tashkil etishini va javon hovlisi elektron tijoratning asosiy o'sish sohasiga aylanishini bashorat qilmoqda. Tik Tok.
Lekin, aslida, u elektron tijoratda yangi narsa bo'lmagan savdo markazlari, qidiruv, do'konlar, derazalar va hokazolarning javon sahnalarini o'z ichiga oladi. Xo'sh, raf sahnasida yangi miqdorni qo'zg'atishning kaliti nima?
Iste'molchilarning eng oddiy xatti-harakatlariga qayting: savdo markazida "xarid qilish". Xarid qilish - bu aniq xarid qilish niyatiga ega bo'lgan iste'molchi xatti-harakati. Xarid qilish ehtiyojlariga ega bo'lgan iste'molchilar nisbatan ko'proq aniq mijozlarga aylanishadi va yuqori konversiya samaradorligiga ega. Tik Tok savdo markazida iste'molchilarning javon sahnasi ostida "xarid qilish" niyatini amalga oshiradigan tovar kartasi, ya'ni javon sahnasi ostida tovar ma'lumotlarini aks ettiruvchi karta. Misol uchun, foydalanuvchilar "lab bo'yog'i" ni qidirganda, qidiruv natijalarida turli markadagi tovar kartalari paydo bo'ladi.
Shu sababli, ko'plab savdogarlar va insayderlar nazarida, javon sahnasida ko'proq o'sishni faollashtirish, "tovar kartasi" katta yutuq bo'ladi. Tovar kartalarini reklama qilish savdo markazlarining oltin nuqtalarini qamrab olishi mumkin, shuning uchun tovarlar foydalanuvchilar bilan yaxshiroq uchrashishi va korxonalarga ko'proq biznes imkoniyatlarini olishiga yordam beradi. Ko'p sonli minglab daryolardan olingan ma'lumotlar shuni ko'rsatadiki, raf sahnasida tovar kartalari tomonidan yaratilgan buyurtmalar soni 50 foizdan oshdi va GMV 40 foizdan ko'proqni tashkil qiladi.
"Odamlarni qidirayotgan tovarlar" va "tovar qidirayotgan odamlar" o'rtasidagi butun aloqada, agar brend o'z kuchini "tovarlar" ga sarflashda davom eta olsa va o'zining "portlovchi mahsulotlari" yoki hatto "o'ta portlovchi mahsulotlar" ni yarata olsa, ya'ni , bir xil toifadagi tovarlarning eng yuqori 1 foizi, keyin kontent sahnasi va raf sahnasi o'rtasidagi muvofiqlashtirilgan o'sish ehtimoli ko'proq bo'ladi.
Darhaqiqat, Tik Tok savdo markazida super portlovchi moddalar oddiy tovarlarning tavsiya etilgan trafikidan 15 baravar ko'p bo'lishi mumkin; Super portlovchi mahsulotlar hatto korxonalarga taxminan 70 foiz GMV olib kelishi mumkin. "Portlovchi mahsulotlar kontent maydoni va javon maydonini ketma-ket ulashning kalitiga aylandi." Cui Chengning ta'kidlashicha, Tik Tok platformasidagi ko'plab savdogarlar portlovchi mahsulotlarni yaratishning ko'proq usullarini o'rganishgan.
Ko'proq qiymat guruhlarini faollashtiring
Barcha o'sish muammolarining oxiri "foydalanuvchilar" ga qaytarilishi mumkin.
Qiymatli foydalanuvchilarga e'tibor qaratish va ular uchun doimiy ravishda qiymat yaratish ham elektron tijorat biznesining asosidir. Doimiy ravishda ko'proq qiymat guruhlarini faollashtiring, ko'proq foydalanuvchilarning qiziqishini rag'batlantiring va brendlar va bizneslarga ko'proq biznes o'zgarishlarini keltiring.
Elektron tijorat kontekstidagi “ekin ekish” ham shunday niyatga ega.
Elektron tijorat platformasining "ekin ekish va yig'ish" mantig'idan, agar brendlar doimiy ravishda katta trafik olishni istasalar, ular doimo aylanani buzib, o't ekishlari kerak; Doimiy ravishda yangi mijozlarni jalb qilish va iste'molchilarning ongiga ta'sir qilish uchun o't ekish samaradorligini va sifatini doimiy ravishda yaxshilash kerak; O't ekish populyatsiyasini tezda o'zgartirish uchun ekish va yig'ishning yopiq zanjirini qurish kerak. Platforma ma'lumotlariga ko'ra, xuddi shunday. Agar savdogar hech qanday turni yig'masa, uzoq muddatda uning o'sishi tez orada to'siq bo'ladi.
Shu sababli, ko'pchilik brendlar va korxonalar uchun ekish va yig'im-terim kombinatsiyasini qurish va ekish va yig'ish o'rtasidagi muvozanatga erishish biznesning sog'lom rivojlanishining kalitidir. Shunisi e'tiborga loyiqki, turli sohalarda o'rim-yig'im ritmlari har xil.
Biz e-tijorat pozitsiyalari bilan chuqur shug'ullanadigan ko'plab brendlar, savdogarlar va xizmat ko'rsatuvchi provayderlar o'zlarining sanoat xususiyatlariga ko'ra o'zlarining "ekin ekish va yig'ish" usullarini asta-sekin o'rganishganini bilib oldik, ular "katta reklama" davomida bir necha bor sinab ko'rilgan va sinovdan o'tgan. "davr. Ushbu kichik yig'ilishda ular quruq mahsulotlarni ham bo'lishdi.
Misol uchun, kiyim-kechak sanoati qisqa qaror qabul qilish zanjiriga ega bo'lgan odatiy sanoatdir va iste'molchilar ko'pincha "ko'rgan zahoti sotib oladilar". Bu to'g'ri mahsulotlarni tanlash va to'g'ri portlashlarni tanlash uchun kiyim brendlarining ko'nikmalarini sinovdan o'tkazadi. Fasllarning o'zgaruvchan sahnasida biz tez-tez trendni kuzatib boramiz va shu bilan birga, portlovchi mahsulotlarni yaratish uchun o't ekish uchun qisqa videolardan tezda foydalanamiz va ularni o'z vaqtida o'zgartirish uchun jonli efir xonasiga yo'naltiramiz. "ekish va o'rim-yig'im" biznesining avj olishini amalga oshirish.
Biroq, iste'molchi qarorlarini qabul qilish aloqalari uzoq bo'lgan maishiy va uzoq muddatli tovarlar sanoatida o't ekish davri nisbatan uzoqroq bo'ladi. Ayni paytda, aniq olomonga asoslanib, oldindan o't ekish va uni bir nechta sahnalarda ko'p marta tegizish yakuniy o'zgarish uchun yaxshi asos yaratishi mumkin.
Xizmat ko'rsatuvchi provayder nuqtai nazaridan, reklama davridagi trafik raqobati juda yaxshi. Ekish va o'rim-yig'im integratsiyasi bog'lanishida platformaning tizimli quvvatini qo'llab-quvvatlash ham ajralmas yordamdir. Ekish va o'rim-yig'imning mahsulot quvvatini ilmiy jihatdan yo'naltirish brendning uzoq muddatli va keng ko'lamli o'sishga erishishiga yordam beradi.
Tik Tok elektron tijorat platformasining afzalliklari va yuzlab savdogarlar bilan o'rganilgan "ekin ekish va yig'ish" amaliyoti bilan birgalikda juda ko'p kompaniyalar katta reklama o'ynashning "metodologiyasini" yakunladilar: marketing va biznes hamkorligida. katta reklama, GMV maqsadlari birinchi navbatda demontaj qilinishi mumkin va har bir bosqichning operatsion maqsadlari olomonning 5A modeliga muvofiq boshqarilishi mumkin, shu bilan birga operatsion ustuvorliklar, media resurslari, marketing strategiyalari va boshqaruv vositalarining yaqin uyg'unligiga e'tibor qaratiladi. Masalan, suvni saqlash davrida ko'plab resurslar bilan qiziqish yetishtirish va o't ekishni kuchaytirish; Faoliyat davrida kontent maydoni va javon maydonini amalga oshirishda yaxshi ishni bajaring, platforma resurslarini kiritishni ko'paytiring va biznesning umumiy maqsadlarini o'zgartirishga e'tibor qarating.
Hozirgi vaqtda ekish va yig'im-terim ko'proq shaxsiylashtirilgan, tizimli va takomillashtirilgan loyihalardir. Doimiy tekshiriladigan "ekish va yig'im-terim usuli" 618 yaqinidagi reklamada ko'proq brendlar va korxonalar uchun ma'lumot berishi mumkin.
Kelajakda biznes o'sishini yanada aniqroq qilish, global miqyosda fikr yuritish va ilmiy rivojlanish rejasiga ega bo'lish ajralmasdir.